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美丽健乳业深陷“霉菌门” 生产企业三缄其口难以自证清白

作者:天迈生物科技来源:www.hztianmai.com 日期:2013年5月3日 14:14

美丽健又出质量问题了!

屡出质量问题的美丽健最近又摊上了“霉菌门”。

杭州的袁女士反映美丽健品牌的黄桃+芦荟大果粒酸奶在保质期出现白色毛状霉菌;紧接着又有何先生向媒体反映,同样是美丽健品牌的大果粒蓝莓酸奶在保质期内胀包。一时又激起人们对美丽健产品屡出质量问题的灰暗回忆。

更令消费者恼火的是,事件发生后,美丽健集团的客服以对外部门领导在开会为由一直不予回应。直到两天后的23日,在一份以“美丽健乳业集团 吴峰”作为落款的声明中,把问题归结为:产品的每个批次都是通过检验的,问题出在冷链系统。但即便真如声明中所说问题出现在冷链环节也是该公司的问题。其他乳制品企业也都有冷链环节,为何唯独美丽健公司冷链系统存在如此大的问题,导致多款产品发霉变质?

该公司在声明中附上了两份自检报告。一份标示的产品名称为:蓝莓大果粒酸牛奶。报告是盖有“浙江美丽健乳业有限公司检验专用章”的原件。另一份的产品名称为:黄桃大果料酸牛奶。报告却是盖有同样专用章的复印件。对应消费者所反映的商品名,一个少了黑加仑,一个少了芦荟,那么,两份报告中的产品是不是就是消费者所反映的产品?这依然是个疑问。即便能一一对应,美丽健集团回应迟缓,这样的自检报告是否也是无奈的应付之作?生产企业若想自证清白,最好的方法是在第一时间出具有公信力的第三方检验报告,但美丽健集团没有,随着时间的流逝,即便有一天美丽健再出具报告,人们都愿意相信大公司的公关能力,那么说服力也大打折扣。

记者注意到,此次美丽健深陷“霉菌门”,都是总公司美丽健乳业集团在发声,我们一直听不到作为这两款产品的生产者“浙江美丽健乳业有限公司的说法。425日,记者通过多次下车打听才找到地处湖州德清的浙江美丽健乳业有限公司,这家公司偏居当地工业区一隅,驱车从该公司门前经过也看不到任何公司名,只见几排厂房。而且厂房近乎是开方式的,虽设有门卫、栏杆,但公司与公路之间多处没有任何墙体障碍,门卫恐怕只能防君子,却未必能防小人。

经过几番周折,公司负责人马镇(人称马总)接受了记者的采访。记者向马镇提出:“此次美丽健的“霉菌门”事件,你们作为生产厂家,最终有一个什么样的调查结果?

马镇表示:“吴峰代表我们公司朝外网上或者哪里的信息,也是经过我们内部讨论的,毕竟有一组人对这个事情进行分析,包括基地和其他部门。”

随后,马镇建议记者去网上看,或者有问题再到集团公司了解情况。对于产品质量问题,马镇坚称自己公司出厂的产品没有问题,他说:“乳制品嘛,要求比较高,出厂检验方面,批批检验,这块(我们公司)可能也在做的。”

记者注意到,马镇用了“可能”二字,在记者的追问下,他改口坚称是“批批检验”的。另外,上文提到,该集团自检报告中的产品名称并不能完全对应消费者投诉的商品名,我们有必要弄明白。于是,记者问马镇:“你说你们公司出厂的产品是批批检验的,你们公司每天生产多少款不同的产品?”

对此问题,马镇先是以与“霉菌门”事件无关为由拒绝回答,后又以这是公司的秘密为由拒绝解答。

随后,记者向他了解:“你说你们是批批检验的,你一天生产了多少批次,检了多少批次?能不能给我们一个有说服力的东西。”

马镇果断地说:“这个给不了。”

记者又问道:“既然你说你们公司出厂的产品是好的,你怎么来自证呢?你能让我们看看你们公司最近几天的出厂检验数据吗?”

此时,马镇已经显得有些不耐烦了,反问记者:“我能不能不提供?”

至此,对浙江美丽健乳业有限公司负责人马镇的采访戛然而止,整个采访过程中,马镇不是一问三不知,就是三缄其口,这如何能自证清白?如何打消消费者疑虑?

另外,在记者成稿之前,又有网友报料,412日和13生产的美丽健优淳鲜奶也出现了质量问题,并且有网友对美丽健的奶源提出了质疑。

所属类别: 食品安全常识

关键词为:食品安全检测  农药残留检测